为响应市卫计委关于在全市卫生计生系统开展“亲切服务”专项行动的号召，深入推进“亲切服务工作”，我院结合工作实际和医疗行业特点制定了专项行动方案，并于5月25日召开了动员大会，医院领导班子以及全院中层干部参加了会议。
会议由副院长桂晓钟同志主持，院纪委书记张仁虎同志向大家解读了《芜湖市第二人民医院开展‘亲切服务’专项行动工作方案》，着重强调了六个要做到，一是要做到感情亲近、二是要做到态度亲切、三是要做到服务规范、四是要做到爱岗敬业、五是要实现服务高效、六是要做好事务公开。
院长、党委书记孙礼侠同志对此项活动作出了更进一步的解读，孙院长将此项活动与两会期间《政府工作报告》相结合，指出“亲切服务”专项行动是芜湖市政府为了实现城市“双提升”，而开展的四个“专项行动”之一。孙礼侠院长要求大家按照统一部署，结合我们的工作，审视我们的所作所为，把我们的服务融合到技术中，深入到每一个领域里，并强调所有的中层干部要将“亲切服务”专项行动的意义、目的、要求和实施方案对全院职工传达清楚，并带领职工积极主动的践行“亲切服务”，要求院文明办加强对活动的督查指导并做好与上级文明办工作的对接。
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