您当前所在位置:主页 > 精神文明 > 文明动态 >

【暖心提速.品质升级——门急诊优化专项行动】“指尖就医”全攻略:预约挂号+智能导诊,让就医快人一步

来源:门急诊管理办公室|作者:朱玲 审核:孙敏 胡文林 倪明珠| 发布时间:2025-11-07|浏览次数:

为切实提高人民群众就医体验感、获得感、幸福感,我院开展门急诊服务优化升级专项行动,不断优化服务流程,现推出“智慧就医指南”,教您玩转五大挂号方式、智能导诊等便捷功能,实现“信息多跑路、患者少等待”。

一、五大挂号方式任您选

1.微信公众号预约挂号

关注官方公众号“芜湖市第二人民医院”→点击“医院服务”→“自助服务”→预约挂号→选择科室/医生→支付成功后生成电子就诊码(无需取号,直接至诊室报到)

优势:可提前7天预约

微信图片_20251107133713.jpg

2.支付宝挂号

支付宝搜索“芜湖市第二人民医院”生活号→绑定就诊人→选择“预约挂号”→按提示操作

微信图片_20251107133718.jpg

3.自助机挂号(门诊各楼层均设)

刷身份证/医保卡/电子医保凭证→选择“预约挂号”→扫码支付→打印挂号单

小贴士:早7:00-晚17:30开放,高峰时段(8:00-9:30)建议优先使用手机挂号

1762686627145216.jpg

4.电话预约

拨打预约电话:0553-3909999,我们有专业工作人员为您提供便利

5.诊间预约(复诊患者专属)

就诊结束时直接请医生预约下次号源,系统自动推送短信提醒

 

二、智能导诊4步搞定分诊

症状自查:关注官方公众号“芜湖市第二人民医院”→“自助服务”→“智能导诊”→点击“性别”→点击“部位”→点击“症状”→系统推荐科室

微信图片_20251107133646.jpg

微信图片_20251107133703.jpg

微信图片_20251107133706.jpg

三、智能陪诊服务新体验

一键导航:支持高德/腾讯地图精准导航至医院

电子陪诊员:提醒诊疗流程、当前就诊号实时更新、查询报告一目了然关注官方公众号“芜湖市第二人民医院”→“自助服务”→“智能陪诊”

人工陪诊:老人、孕产妇等特殊群体,可至一站式服务台申请志愿者陪同

温馨提醒:就诊时请携带相关证件,预约后请按照预约时间到医院来就诊,建议提前15分钟到达诊区扫码报到。

未来我院将持续升级“云医院”服务,让优质医疗资源触手可及!如有疑问可拨打咨询电话:0553-3909097

上一篇:【暖心提速·品质升级——门急诊优化专项行动】我院推出周末“百人专家团队”坐诊服务       |       下一篇:【暖心提速·品质升级——门急诊优化专项行动】我院推出周末“百人专家团队”坐诊服务